Ремонтники сопоставили обращения 20 тыс. пользователей iPhone 4 с таким же числом обращений пользователей iPhone 3GS и выяснили, что защитное стекло нового аппарата ломается почти вдвое чаще. Что же касается электронной начинки устройства, то ее надежность осталась на прежнем уровне.

Компания выяснила, что в течение первых 4 месяцев эксплуатации новой модели 3,9% пользователей сталкиваются с появлением трещин. Это на 86% больше по сравнению с аппаратом предыдущего поколения - лишь 2,1% владельцев iPhone 3GS заявляют об этой же проблеме. Ремонтники рассчитали, что в первый год использования гаджета трещины появятся у 15,5% пользователей.